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순간의 힘 - 평범한 순간을 결정적 기회로 바꾸는 경험 설계의 기술
국내도서 > 자기계발 > 성공

순간의 힘 - 평범한 순간을 결정적 기회로 바꾸는 경험 설계의 기술

칩 히스.댄 히스 지음, 박슬라 옮김
2018년 07월 12일 출간 정가 16,000원 페이지 336 Page

Prologue 간과하기 쉬운 결정적 순간의 영향력
‘나도 저 단상에 서고 싶어’ 11
결정적 순간을 기다릴 필요가 없다 15
숫자를 이기는 절정-대미 법칙 16
“네, 팝시클 핫라인입니다” 20
결정적 순간을 창조하는 4가지 요소 23
당신의 소중한 물건들이 말해주는 것 26

Chapter1 삶이란 산문에 구두점이 필요한 순간
순간 중심적 사고 습관 30
“우리가 하는 일은 중요해. 그리고 나는 회사에서 중요해” 32
과거의 나와 작별을 선언하는 순간 36
18, 21, 30, 40, 50, 60, 100 39
구덩이를 절정으로 뒤집는 사람들 42
잠재되어 있는 결정적 순간들 48
클리닉1 은행이 순간에 주목해야 하는 이유 53

빅 모먼츠1 - 고양ELEVATION - 영원히 간직하고 싶은 순간

Chapter2 절정은 만들어진다
절정은 어디에 있는가 60
모든 것이 완벽하지 않아도 된다 69
고양의 3요소 77
완벽한 순간을 미루지 말 것 82

Chapter3 각본은 깨트리라고 있는 것
휴가를 떠난 기린 인형 조시 86
인간성과 즉흥성을 더한 시스템의 효과 91
프레젠테이션으로 바꿀 수 없는 것 97
왜 나이가 들수록 시간이 빨리 흐를까 102
클리닉2 기계적인 회의 때문에 숨이 막힌다 107

빅 모먼츠2 - 통찰INSIGHT - 불현듯 진실을 깨닫는 순간

Chapter4 진실은 재빨리 발을 건다
늘 눈앞에 있던 것을 깨닫기 위해 116
불만의 실체화 122
문제를 문제로 인식했을 때 126

Chapter5 스스로를 확장하라
채드웰이 18개월 만에 사업을 접어야 했던 이유 132
나를 지탱시키는 타인의 존재 137
가능성을 확장시키는 피드백 142
나의 등을 조금 떠밀어준다면 143
“이번 주는 무엇을 실패했니?” 148
클리닉3 팬더 가든 하우스의 변신 154

빅 모먼츠3 - 긍지 PRIDE - 내가 나이길 잘했다고 믿는 순간

Chapter6 타인을 인정하라
슬룹에게 찾아온 기적 162
인정과 칭찬 165
사람들이 직장을 그만두는 가장 큰 이유 167
“자네가 한 일 봤네. 아주 잘했어” 169
서로의 존재를 확인시켜주는 감사편지 174
오래, 깊이 유지되는 행복의 순간 178

Chapter7 이정표를 늘려라
결정적 순간을 위한 목표 설정 방식 182
캄의 레벨업 전략 186
기록하지 않았으면 놓쳤을 긍지의 순간들 189
애매한 지시보다 의미 있는 이정표를 191
긍지의 가시화 195
오기를 이끌어내는 이정표 효과 198

Chapter8 용기 내는 연습
두려움을 삼키는 연습 201
용기를 내야 하는 순간과 마주했을 때 206
용기는 전염된다 212
클리닉4 나를 따르는 동료가 아무도 없다 219

빅 모먼츠4 - 교감CONNECTION - 서로 연결되어 있음을 느끼는 순간

Chapter9 우리가 우리일 수 있는 이유
샤프 익스피리언스 228
소속되기 위해 우리는 웃는다 235
단단하게 결속된 집단을 만들고 싶다면 238
열정과 월급 이상의 가치, 사명감 240

Chapter10 친밀감이라는 숙제
미국 최악의 학교, 스탠튼 초등학교의 변화 248
“당신에게 중요한 것은 무엇입니까?” 257
나는 당신에게 반응해 265
관계는 저절로 깊어지지 않는다 268
클리닉5 더는 외면할 수 없는 부서 갈등 274

Epilogue 순간을 귀중하게
후회를 멈추는 삶 280
적극적으로 만들어낸 결정적 순간들 285

리뷰 294 | 덧붙이는 글 302 | 감사의 글 308 | 참고 자료 311

출처 : 알라딘 
저:칩 히스
시카고 대학 경영대학원 교수를 거쳐 현재 스탠퍼드 대학 경영대학원 조직행정론 교수로 재직하며 조직행동론, 협상, 전략, 국제전략연구에 관해 강의를 하고 있다. 그가 스탠퍼드 대학에서 개설한 ‘스티커 메시지 만드는 법’에 대한 강의는 최고 인기 강의가 되었고 미국 내 카피라이터, 기자, 작가, 마케터들에게 폭발적인 반응을 얻고 있다. 마이크로소프트, 나이키(Nike), 국제자연보존협회(the Nature Conservancy), 아이데오(Ideo), 미국심장협회(American Heart Association) 등 미국 유수의 조직에서 ‘스티커 메시지 만들기’에 관한 강연 및 컨설팅을 맡고 있다. 텍사스 A&M대학에서 산업공학을 전공하고 스탠퍼드 대학에서 심리학 박사학위를 받았다.

『인지심리학』, 『심리과학』, 『조직행동과 의사결정 과정』, 『소비자행동 저널』, 『전략경영 저널』 등 세계적 학술지에 논문을 발표하고 있으며, 이를 바탕으로 『사이언티픽 아메리칸』, 『파이낸셜 타임스』, 『비즈니스 위크』, 『사이콜로지 투데이』 등의 대중지에서 인간의 행동과 심리에 대한 놀라운 결과들을 펼쳐 보이고 있다. 2007년 히스 형제가 함께 쓴, ‘스티커 메시지 만드는 법’을 다룬 《스틱Stick》은 ‘비즈니스 3대 필독서’로 불리며 28개국에서 베스트셀러가 되었다. 2010년 ‘행동설계의 힘’을 다룬 《스위치 Switch》 역시 25개국에 출간되어 히스 형제의 힘을 보여줬다. 2013년 출간된 《자신 있게 결정하라 Decisive》도 출간 즉시 18개국에 판권이 팔리는 등 전 세계에서 뜨거운 반응을 얻고 있다.

저:댄 히스
하버드 경영대학원을 졸업하고 현재 세계 최고의 경영자 교육프로그램을 제공하는 듀크 기업교육원에서 워크아웃 전문가 및 컨설턴트로 일하고 있다. 마케팅에 특출한 능력을 발휘해 다양한 캠페인을 진행했으며 그로 인해 미국광고협회에서 주는 ‘애디상(Addy) 상’과 ‘뉴미디어인비전(New Media Invision)상’을 수상했다. 네슬레, 닛산, 메이시백화점 등 유수의 기업에서 ‘스티커 메시지 만드는 법’에 대한 컨설턴트로 활동하고 있다. 최근에 댄은 아스펜 연구소(Aspen Institute)의 정책수립 프로그램에서 컨설턴트로 일했고 듀크 대학교에서 「포춘」지가 선정한 500명의 경영자들을 위한 훈련 프로그램을 제작하고 교육했다. 저서로 형인 칩 히스와 함께 집필한 『스틱!』, 『스위치』가 있으며 현재『패스트 컴퍼니』지에 칼럼을 연재하고 있다.

2007년 히스 형제가 함께 쓴, ‘스티커 메시지 만드는 법’을 다룬 《스틱Stick》은 ‘비즈니스 3대 필독서’로 불리며 28개국에서 베스트셀러가 되었다. 2010년 ‘행동설계의 힘’을 다룬 《스위치 Switch》 역시 25개국에 출간되어 히스 형제의 힘을 보여줬다. 2013년 출간된 《자신 있게 결정하라 Decisive》도 출간 즉시 18개국에 판권이 팔리는 등 전 세계에서 뜨거운 반응을 얻고 있다.

역:박슬라
연세대 인문학부 졸업 후 트랜스쿨을 이수하고 현재 인트랜스 번역원 전문번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『마인드 세트』 『세계주식회사』『착한 소비자의 탄생』 『Stick 스틱!』(이상 공역)『미래를 읽는 기술』 『회사형 인간』 등의 경제경영서와 함께 애거서 크리스티 전집 중 4권『구름 속의 죽음』 『3막의 비극』 『패딩턴발 4시 50분』 『그들은 바그다드로 갔다』『티제이와 사랑의 스캔들』외 다수의 소설이 있다.

출처 : 예스24 
전 세계 CEO가 열독한 『스틱』으로 상대방을 바꾸는 ‘메시지’를 만드는 법을, 『스위치』로 변화를 일으키는 ‘구조’를 소개했던 히스 형제가 이번에 들고 나온 화두는 바로 ‘변화의 순간 그 자체’이다. 준비된 기름에 불을 붙이는 그 순간, 변화의 방아쇠가 되는 그 극적인 순간 자체를 만들어내는 법에 관한 이야기다.히스 형제는 찰나의 경험이 우리를 어떻게 각성시키고, 고양시키며, 변화시키는지에 대해 오랫동안 주목해왔다. 그에 따른 연구의 결과로서, 『순간의 힘』은 조직심리학과 행동경제학의 최신 연구, 수많은 사례를 바탕으로 인생의 결정적 순간을 만들 수 있는 경험 설계 기술을 공개한다. 이 책은 삶의 변화가 절실한 사람들이 결정적 순간을 기획하는 방법에 대한 가장 최고의 조언을 건넬 것이다. 『오리지널스』 저자 애덤 그랜트는 “히스 형제는 내가 삶을 계획하는 방식을 완전히 바꿔 놓았다”라고 고백했고, 『그릿』의 저자 앤절라 더크워스는 “모든 페이지마다 새로운 것을 배우는 책”이라는 극찬으로 책에 대한 애정을 드러냈다.
출처 : 알라딘 
9788901225043
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