제2부 관여수준과 구매의사결정과정
5 관여도와 저관여 구매의사결정
6 구매의사결정 I
7 구매의사결정 II
8 학습
제3부 소비자 행동의 외적요소
9 사이코그래픽스
10 문화, 사회계층, 가족
11 대인적 영향-준거집단, 구전, 확산
12 상황적 요인과 소비 트렌드
출처 : 알라딘
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빠르게 변화하는 시장환경과 소비자에 대한 연구성과를 반영하는 속에서 출간된 제3판의 특징은 책내용이 현장에서 활용할 수 있는 지식이 되도록 노력하였으며, 쉽게 이해할 수 있도록 많은 예를 제시하고 평이한 문체를 사용하려고 노력하였다. 다양한 사례를 소개하여 소비자 행동의 이해가 실제로 현업에서 어떻게 활용되고 있는가를 제시하였으며, 한국의 시장과 소비자 행동의 최근 추세를 체계적으로 정리하려고 노력하였다.
