핵심 성과지표(KPI)의 모든 것

옮긴이의 말
이 책에 대하여
출판사가 전하는 감사의 말

PART 1 재무적 관점
PART 2 고객 관점
PART 3 마케팅 및 판매 관점
PART 4 영업 프로세스 및 공급망 관점
PART 5 직원 관점
PART 6 기업의 사회적 책임 관점

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