탈권위 리더십-노란북 가격비교

저자의 말 : 설득은'전략적'기술이다
서문 : 설득의 모델, 설득의 장애물

제1부 설득 완전정복, 설득의 기술 터득하기
제1장 서로의 가치를 교환하라
제2장 욕구의 균형을 찾아라
제3장 상대의 진심을 파악하라
제4장 힘에 관한 계책을 마련하라
제5장 유대관계를 강고히 구축하라
제6장 이익이 되는 거래를 하라

제2부 설득 완전정복, 설득의 기술 터득하기
제7장 상사의 능력을 향상시켜라
제8장 잠재적 협력자, 부하직원 설득하기
제9장 횡적 조직, 설득이 통솔이다
제10장 상대 조직, 고정관념 없이 설득하라
제11장 동료 설득, 상호주의에 철저해져라
제12장 중대 개혁을 주도하는 법
제13장 간접 설득의 기술을 익혀라
제14장 정치적 역학관계를 이해하고 극복하라
제15장 강경한 전략으로 설득하라

부록1 설득에 관한 인터넷 성공사례
부록2 탈권위 리더십 추가 자료

출처 : 알라딘

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무용지물 권위를 벗고 삷을 전략화시키는 최강 기술
설득의 비법, 탈권위 리더십의 능력을 전수하는 최고의 전략서!
'설득'이란 사회적 동물인 인간이 조직을 유지하며 사는 한 변함없는 생명력을 갖는 가치로서, 삶의 '전략적' 기술이다. 이 책은 그 전략적 기술, 설득에 관한 가장 체계적이고 실용적인 안내서다. 타고난 '설득력'은 사람에 따라 편차가 있겠지만, '기술로서의 설득력'은 누구든 학습을 통해 갖출 수 있다. 모든 사람들은 자기 자신이 생각하는 것보다 훨씬 더 강력한 설득력을 발휘할 수 있는 잠재력을 가지고 있다. 이 책은 그 잠재력을 향상시키는 방법을 그 어떤 책보다도 진지하게 온갖 사례와 함께 가르쳐준다.

중요한 목적을 달성하기 위해서 남을 움직이는 법, 나 자신과 내가 속한 조직은 물론 다른 사람에게도 이익이 되는 방향으로 남을 움직이는 법 등 이 책에서 소개하는 행동 방식은 사실상 이미 모두 알고 있는 방식을 발전시킨 것이다. 어려운 상황에 놓여 있거나, 다루기 힘든 사람·그룹·또는 조직을 움직여 좋은 성과를 거두어야 할 상황이 막상 눈앞에 닥치면, 상대방과 나에게 모두 이익이 되고 윈-윈 할 수 있는 길을 놓치기 쉬운데, 이 책은 설득을 발휘하는 데 걸림돌이 되는 요소를 없애고, 곤란한 상황에 처했을 때 필요한 일을 제대로 해낼 수 있는 방법을 정확히 일러준다.

설득 없이는 일보의 전진도 없는 비즈니스계
무엇이든 어떻게든 변화시키는 탈권위 설득력을 배우라
설득의 전략적 기술을 확실하게 가르치고 실행능력을 전수해줄 이 책의 구성은, 제1부 설득의 이론과 제2부 설득의 실행 편으로 나뉜다. 아울러 부록으로 인터넷 사례를 제공하여, 보다 생생한 설득의 체험을 공유할 수 있도록 했다.
1부 설득과 협력, 그 거래 과정에 이르는 길을 단계별로 살펴보면 이렇다. 우선 거래를 시작하기 전에 협력자의 세계를 알아야 한다. 그리고 자신의 목적과 자원을 명확하게 파악하고, 신뢰 관계를 구축해야 한다. 마지막으로 내가 가진 자원 중에서 협력자가 바라는 대가와 일치하는 것을 찾아내야 한다. 그 핵심 전략은 다음과 같다.

★ 가치 교환 : 설득을 하려면 나에게 다른 사람들이 원하는 자원이 있어야 한다. 그래야 내가 원하는 것과 상대방이 원하는 것을 맞바꿀 수가 있다. 설득의 핵심은 인간의 모든 상호작용에 기본이 되는 상호주의 원칙이다. 대가 없이는 그 누구도 행동하지 않는다.
★ 욕구의 균형점 찾기 : 영감을 자극하는 대가, 업무와 관련된 대가, 위상과 관련된 대가, 유대관계와 관련된 대가, 개인적인 욕구와 관련된 대가 등 협력의 대가는 다양하다. 이를 적절히 활용한다.
★ 상대의 진심 파악 : 설득을 하려면 기본적으로 상대방의 관심사, 목표, 그리고 성향을 파악해서 무엇을 주어야 할지 판단해야 한다. 상대방에 대해서 더 많이 알고 있을수록 상대방이 소중하게 생각하는 대가가 무엇인지, 사용하는 언어는 어떤 것인지, 좋아하는 상호작용 스타일은 어떤 것인지 정확하게 파악할 수 있다.
★ 힘에 관한 계책 마련 : 설득의 실질적인 힘은 언제 어떻게 "그렇게 하겠다."고 승낙해야 하는지 알고 있을 때, 그리고 "그렇게 하겠다."고 말할 수 있는 길을 집중적으로 모색할 때 생긴다.
★ 유대관계 쌓기 : 목표, 가치관, 취향 등이 다른 사람과 유대관계를 쌓는 것은 어렵다. 세상을 보는 관점이 다양한 사람들과 효과적으로 협력할 수 있고 유대관계를 쌓을 수 있어야 설득력을 높일 수 있다.
★ 이익이 되는 거래하기 : 모든 협상에서 중요한 것은 계획 수립이다. 상황을 아주 잘못 진단한 경우에는 아무리 교묘한 기술을 가지고 있어도 일을 성사시킬 수 없다. 실제로 교환거래에 관해서 협의할 때에는 상대방과의 과거 관계를 고려하고, 거래를 원활하게 하고, 미래 관계를 개선할 수 있는 방식을 택해야 한다. 실질적인 거래는 간단한 것이더라도 거래를 성사시키는 과정은 매우 복잡하다.

그리고 2부에서는 설득 모델을 실제 상황에 응용하여 좋은 성과를 거둘 수 있는 방법을 예시한다. 상사의 능력을 향상시키는 법, 동료 설득, 중대 개혁을 주도하는 법 등 ..

출처 : 알라딘