카리스마 CEO의 함정 - 미국 최고의 컨설턴트가 당신의 경영을 진단한다

회사를 살리는 것도 CEO지만
회사를 죽이는 것 또한 CEO다.
카리스마 CEO가 서슴없이 저지르는 경영 오류들을
냉철하고 빈틈없이 꼬집다!

바야흐로 ‘CEO 따라하기’ 열풍이다. 서점에 쏟아져 나오는 책들 중 최고 경영자들의 자서전은 물론 그들의 습관, 마인드, 성공학을 다룬 ‘CEO학’ 서적이 즐비하다. 사람들은 자기 분야에서 성공을 거두어 최고의 자리에 오른 그들의 의견과 생각을 비판없이 받아들이고 의심없이 따른다.
하지만 CEO는 무조건 옳다는 생각, 문제는 여기서부터 시작된다. 최고 경영자가 되면 주위 사람들은 그의 의사를 무조건적으로 존중하고 경청한다. CEO가 그릇된 판단을 해도 누구 하나 꼬집어 말해주지 않는다. 결국 그들은 이런 상황에 길들여지게 된다. 점점 자신만의 경영방식에서 벗어나지 못하고 독불장군, 카리스마라는 이름을 달게 되는 것이다. 그때부터 회사는 지속 성장을 멈추게 되고 쇠퇴의 길을 걷게 되지만 카리스마 CEO는 그 문제를 자신의 탓으로 여기지 않고 직원들 혹은 외부 요인에서
그 문제를 찾는다.
물론 카리스마 CEO들은 지난 수십 년 동안 반복되어오던 경기침체의 늪을 그들만의 기질로 극복해온 것이 사실이다. 그렇기 때문에 그 때부터 불황이 계속되는 요즘, 급한 불을 끄기 위해 사람들은 그들에게 조언을 구하기도 한다. 하지만 한 가지 명심해야 할 점은, 지속성장을 원하는 기업이라면 카리스마 CEO의 경영방식에 내재된 위험성을 파악해야 한다는 것이다. 특히 글로벌 기업을 목표로 하는 경영자라면 더욱 ‘카리스마’ 라는 수식어를 지양해야 한다. 2000개 이상의 미국 기업을 컨설팅한 최고의 비즈니스 컨설턴트인 저자는 기업의 성공과 실패는 모두 경영자에게서 비롯된다고 말한다. 급변하는 시장의 변화에 대한 대응책을 마련하지도 않고 직원들의 생각에 귀 기울이지 않는 자는 당연히 실패를 맛볼 것이며 오로지 스스로를 반성하고 변화를 도모하는 자만이 세계시장에서 일류기업을 키워낼 수 있기에 경영자들이 하루빨리 자신이 파놓은 함정에서 벗어날 것을 당부하고 있다.
“회사를 살리는 것도 CEO지만, 회사를 죽이는 것 또한 CEO다.” CEO가 경영오류를 깨닫고 변화를 모색하여 글로벌 기업에서 일류기업으로 성장하는데 꼭 필요한 경영진의 필독서가 바로 ‘카리스마 CEO의 함정(나가노 게이타 지음, 전선영 옮김, 21세기북스)’ 이다.

기존의 낡아빠진 경영의 함정에서 벗어나라.
자신의 오류를 인정하고 변해야만 글로벌 시장에서 살아남는다.

이 책에서는 CEO들이 쉽게 저지르는 경영오류를 초지일관 경영자의 함정, 낡은 상식의 함정, 성과제일주의의 함정, 금기의 함정으로 나누어 설명하고 있다. 회사의 비전을 직원과 주주들에게 당당히 제시하는 경영자, 회사 창립 당시의 사고와 이념을 지금까지 그대로 적용하는 경영자는 생각보다 많다. 저자는 직원이 무엇을 원하는지 묻지 않고도 알 수 있다고 판단하고 회사의 성과와 매출액이 직원에게 만족감을 준다고 믿는 CEO가 직면한 4가지 함정을 미국 기업의 성공 사례와 일본 카리스마 CEO들의 실폐 사례를 함께 제시하였다. 또한, 직감에 따른 판단, 보이지 않는 위기를 찾아내는 법, 적어도 3년은 신입직원을 교육시켜야 한다는 ‘3년 법칙’ 등을 제시하고 있다. 특히 아시아 기업에서 만연하는 실적주의와 근성주의, 수동적인 회의 참여자세의 폐단을 꼬집으면서 CEO들이 글로벌 시장의 주역으로 발돋움할 수 있는 기회를 제공하고 있다.

우리는 CEO가 이미 사회에서 성공한 사람이라고 여긴다. 자기 분야에서 최선을 다했기에 얻은 당연한 결과일지도 모르지만, 저자가 꼬집은 것처럼 그들의 경영이 무조건 옳고 직원들은 마땅히 그에 복종해야 하는 것은 아니다.
오히려 경영자가 누구보다 기업성장에 발 벗고 나서야 하고 주위의 의견을 경청하는 자세를 가져야 한다. 다시 한 번 말하지만 회사의 발전에 가장 큰 영향을 주는 것은 경영자 자신이다. 올바른 경영 태도와 방식을 가지고 회사의 문제점과 CEO 스스로의 경영오류를 되짚어 변화를 모색한다면 틀림없이 이것이 글로벌 기업으로의 발판을 다질 수 있게 될 것이다. 국경의 장벽은 점점 허물어지고, 하루가 다르게 변화하는 시대에 살고 있는 지금, 저자는 CEO들이 이 책을 통해 글로벌 기업에 맞는 경영자의 자세를 갖게 되기를 희망한다.