대화의 기술 - 공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는

남의 부탁을 거절하는 것이 어려운가? '그때 그렇게 말했어야 했는데...'하는 후회를 자주 하는가? 나만 늘 손해본다는 느낌이 지겨운가? 사람들이 나에게만 너무 함부로 대한다는 느낌이 드는가? 이 책은 자기 의사 표현을 제대로 하지 못해 늘상 피해의식에 사로잡혀 사는 이들, 특히 여성에 초점을 맞춰서 '공격적이지 않으면서 단호하게' 내 생각을 말하는 법을 알려준다. 저자 자신과 주변 사람들의 다양한 실례를 읽다보면 저절로 고개가 끄덕거려지면서 이제 다시는 당하지 않으리라 결심하게 된다. 여성들은 단도직입적으로 자기 의사를 표현하지 못해 손해를 많이 본다. 잘못 불편한 심기를 드러냈다가는 사납고 여성스럽지 않은 사람으로 인식될까 두려워 하는 탓도 있으리라. 이 책은 그런 여성들을 위해 당당하면서도 여성스러움을 잃지 않는 대화법을 안내한다. 자기 의사 표현을 제대로 못해서 가슴 속에 응어리가 쌓여가는 여성들에게 필요한 실질적인 어드바이스가 가득하다.