사장학개론

| 목차 |

저자 김승호는
서문
이 책을 읽기 전에

1장 가장 현실적이며 시급하게 묻다
‘지금 어떻게 하면 좋을까요?’

001 나는 장사를 하는가? 사업을 하는가?
002 수입의 네 가지 경로
003 당신 사업의 PER는 얼마인가?
004 칭찬의 역설
005 명령, 지시를 내리는 노하우
006 나쁜 지시와 올바른 지시
007 매출이 오르면 사람을 쓸까? 사람을 써서 매출을 올릴까?
008 내 경쟁자 100% 이기는 법
009 결정을 내리기 쉽지 않을 때
010 중요한 결정을 처리하는 법
011 또 실패하면 그 다음 날 해야 할 일
012 사업이 커지면서 생기는 함정 다섯 가지
013 개국 공신의 반란, 그리고 토사구팽
014 옆문 정책의 가치
015 사업이 망해가는 12가지 징조
016 진짜 부자가 되는 4가지 능력
017 내가 괜찮은 사장이 돼 가는지 알 수 있는 몇 가지 징조들
018 성공한 사람과 크게 성공한 사람의 13가지 차이점
019 충고를 무시해야 할 때
020 모든 지시의 끝은 마무리 보고
021 공은 버리고 실을 얻는 법
022 아내의 절대적 지지를 얻는 법
023 직원 수에 따른 사장의 행동 변화
024 문자로 질문 혹은 요청할 때 주의 할 것 7가지
025 회사 스토리 만드는 법
026 내 상품이나 서비스 가격을 정할 때 주의할 점
027 모든 비즈니스는 결국 부동산과 금융을 만난다.
028 미국에 진출해야 국제브랜드가 된다

2장 더 단단한 사장이 되는데 필요한 생각에 대한 ‘생각’
‘오래, 멀리, 지속적으로 갈 수 있는 내면의 힘이 필요합니다”

029 칭찬과 비난을 대하는 태도
030 상대의 이름을 기억하는 것의 가치
031 정리, 정돈, 청소, 청결의 힘
032 훌륭한 경쟁자는 축복
033 나의 독립기념일
034 한 가족이 가난에서 벗어나는데 걸리는 시간
035 누군가를 도와야 한다면
036 보편적 상식을 갖춘 사람을 구하라
037 사실을 찾는 방법
038 프레임에서 벗어나기
039 모닥불 피우기와 사업의 유사점
040 나를 지키던 칼이 나의 목을 겨눈다
041 내 매장에서도 물건을 돈 주고 사라
042 행운을 만드는 15가지
043 왜 생각은 현실이 될까?
044 이유 없이 사람들이 나를 싫어하는 3가지 경우의 수
045 공생과 협력, 유기적 사업에 대하여
045 2년에 한 번씩 사장이 꼭 해야 하는 일
047 사장이 되면 무슨 일이 생길까?
048 사장의 사치는 어디까지 허용되나?
049 규모가 커지면서 변해야 하는 것과 변하지 말아야 하는 사장의 태도
050 사장이 되면 친구들을 어떻게 할까?
051 경영자가 주의해야 할 호칭들
052 회사 이름으로 기부할 때와 개인 자격으로 기부할 때
053 나이별로 버는 돈의 모습
054 훌륭한 선생의 2가지 조건

3장 직원 - 그들은 누구인가!
“사업하면서 가장 힘들고 지속되는 어려움, 어떻게 하면 좋을까요?”

055 누구를 승진 시킬 것인가?
056 좋은 직원을 구하는 법
057 좋은 직원인 것 같지만 가장 경계해야 할 직원의 4가지 유형
058 사장의 평가와 하급 직원의 평가가 다른 사람들
059 2인자 키우기
060 직원의 보고를 받는 3대 규칙
061 어차피 해고해야 할 직원과 해고 하는 태도
062 직원을 해고하는 방법
063 직원들의 스스로 일하기를 원한다면
064 좋은 직원을 내 보내는 두 가지 경우
065 직원은 아랫사람이 아니다
066 모든 직원이 우수한 직원인 회사는 가능한가?
067 직원에게 존경받으려면
068 직원에게 절대 하지 말아야 하는 것 열 가지
069 직원을 힘들게 하는 사장의 패턴들
070 작은 친절과 불편한 친절
071 지분을 주기보다는 이익 배당이 낫다
072 급여를 많이 주면 좋은 직원들이 모일까?

4장 사업을 넘어 기업으로
“이 다음 단계, 어디로 가야 할까요?”

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