가짜 노동 - 스스로 만드는 번아웃의 세계

서문
프롤로그

1부. 사라진 시간

1장. 지나친 노동량
아직 도래하지 않은 미래 ｜ 넘치는 여유 시간을 걱정하는 사회 ｜ 예상과 너무 다른 현재 ｜ 노동시간의 단축과 더 나은 삶을 위한 진보 ｜ 여전히 남아 있는 석기시대 ｜ 노동에 대한 신앙 ｜ 가짜 노동하는 사무직의 탄생 ｜ 노동의 효율을 위한 변명, 관리직의 증가 ｜ 과잉 교육과 남아도는 지식노동자 ｜ 혁신과 맞바꾼 혹독한 노동 ｜ 예상을 빗나간 진보, 대침체의 시대 ｜ 우린 대체 온종일 뭘 그렇게 하는가

2장. 텅 비어가는 노동
아무도 눈치채지 못한 퇴근 ｜ 직장 만족도가 낮아지는 이유 ｜ 우리는 생각보다 적게 일한다 ｜ 업무와 관련 없는 일과를 보내는 사람들 ｜ 사회적 금기, 바쁘지 않다는 말 ｜ 할 일 없는 직원의 괴로움 ｜ 모든 게 지겹다면 당신도 보어아웃 증후군 ｜ 나의 일이 무의미하다고 느껴질 때 ｜ 노동시장은 과연 합리적일까

3장. 노동의 본질과 변화
텅 빈 노동의 네 가지 유형 : 빈둥거리기, 시간 늘리기, 일 늘리기, 일 꾸며내기 ｜ 텅 빈 노동보다 더 심한 것들 ｜ 가짜 노동의 정의들 ｜ 눈에 보이는 노동, 보이지 않는 노동 ｜ 합리성과 이성, 다르게 보기 ｜ 의도대로 작동하지 않는 기술의 실체 ｜ 가속화의 역설 ｜ 노동의 허위 형성 ｜ 인식하지 못하고 하는 일들 ｜ 자신의 가짜 노동을 인정하는 사람들

2부. 사라진 의미

4장. 가짜 노동을 포기하지 않는 사람들
가짜 노동을 위한 두 달 ｜ 허위 프로젝트라는 예술 ｜ 일은 적고 책임은 커지는 중역의 유혹 ｜ 주어진 시간에 딱 맞게 늘어나는 노동 ｜ 자꾸 늘어나는 관리직, 자를 때는 생산직 먼저 ｜ 상사들의 과시 경쟁 ｜ 바쁜 척하기의 대가 ｜ 바빠 보이기 위한 책상 꾸미기 ｜ 로고가 없으면 회사가 망하나 ｜ 학교에서의 가짜 노동 ｜ 일을 줄이기 위해 시간을 줄인다 ｜ 여가가 아닌 노동이 특권인 사회 ｜ 할 일이 없으면 집에 가자

5장. 해결책이 불러온 문제들
사용자가 아닌 시스템을 위한 해결책 ｜ 핵심 업무와 가짜 노동 ｜ 142개의 가짜 질문과 지어낸 답 ｜ 최선을 다해 해결책을 찾는 세상 ｜ 민간 부문을 따라 하는 공공 부문 ｜ 기업의 신화에 가려진 사실들 ｜ 해결책을 찾는 대신 일을 해킹하라 ｜ 시간이 남아도는 관리직을 경계하자 ｜ 끝없는 개선을 멈추고 핵심 사업에 집중하기 ｜ 창조적 조직의 실체 ｜ 적은 것에 만족하는 기술

6장. 남에 대한 모방을 멈추자
존재하지 않는 문제에 대한 해결책 ｜ 모든 것의 문서화 ｜ 상급 기관 흉내내기 ｜ 핵심 업무보다 멋진 아이디어가 우선 ｜ 가짜 노동을 낳는 새로움 숭배 ｜ 최악의 시간 낭비를 일으키는 직군 ｜ 기업의 모방 본능 ｜ 규정을 이용한 책임 회피 ｜ 아무도 읽지 않는 연례 보고서 ｜ 가짜 노동에 무작정 저항하기 전에

7장. 우주에서 지구로 복귀하자
리더십 포르노와 전문용어라는 외계어 ｜ 문제 축적, 냉소와 무지, 자존감 저하 ｜ 비판이 불가능한 허약한 내부 ｜ 홍보의 차별화와 폭증 그리고 홍보를 위한 경영 ｜ 과도한 경쟁과 교육의 과잉 ｜ 여러 겹으로 감춰진 가짜 노동의 단서들 ｜ 과시성 프로젝트의 사례들 ｜ 허위 활동의 미학적 기쁨

8장. 긍정이 지배하는 사회
부정보다 훨씬 힘이 센 긍정 ｜ 긍정은 더 많은 일을 만들어낸다 ｜ 긍정의 첫 번째 인과응보 ｜ 부조리하고 피상적인 긍정의 군살들 ｜ 모두를 포함해야 긍정이다 ｜ 답이 정해져 있는 가짜 참여 ｜ 참조 이메일에 파묻히다 ｜ 긍정성의 지배에서 벗어나려면

9장. 무의미한 노동시간 줄이기
그 회의에 안건은 없었다 ｜ 가짜 휴식 말고 진짜 휴식 ｜ 회의라는 만성 질병 ｜ 회의의 유일한 목적 ｜ 목요일까지만 일하는 회사 ｜ 시간을 줄이면 일도 준다 ｜ 근무시간 길이와 생산력의 관계 ｜ 방해받지 않는 포모도로 시간 ｜ 이메일의 수렁에 빠진 사람들 ｜ 이메일의 족쇄에서 벗어나기 ｜ 시간을 줄이면 노동의 질이 높아진다

10장. 노동시간에 대한 관념 버리기
진짜 노동에 대한 정..